②发展电子民主、繁荣公众服务; ③充分发挥社会中间组织的作用; ④跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户。 2 、试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义。 P16 第四章答: 21世纪是信息化的世纪,电子政务已经成为世界各国政府行政管理改革的主要方向。美国政府在 2000 年9月开通了政府网站,让美国公众能更快捷、方便地了解政府。加拿大也在 2001 年1月开通了加拿大政府门户。英国也在 2005 年实现了全面电子政务,英国还开通了政府网网站,将公众网站、商业网站与政府的办公室系统等安全地连接在一起,提供全年的不间断服务。日本政府在 2005 年全面进入网上办公电子化阶段。这种省时省力,方便快捷,方便公众的政府办公方式已经广泛应用在 89% 的国家和地区。为了适应时代发展的需要,我国政府的行政运作也在不断的调整和改革,自 1993 年底我国正式启动“三金工程”,即中国电子政务的雏形到今天,电子政务对我国政府信息化的发展起了重大意义: ①行政人员可以突破时空限制,完成以前没法完成的工作; ②可以缩减甚至取消中间管理层,简化行政运作环节和程序; ③树立新的形象,扩大政府影响; ④防止信息垄断和黑箱操作; ⑤为人们提供便利服务,密切政府与公众的紧密联系,促进了政府部门改善和提高服务质量。 3 、谈谈我国电子政务的指导原则和加快电子政务建设的主要措施。 P137-140 答:我国电子政务的指导原则有: ①统一规划、加强领导; ②需求主导、突出重点; ③整合资源、拉动产业; ④统一标准、保障安全。加快电子政务建设的主要措施有: ①统一认识、加强领导; ②明确分工、各施其职; ③稳步推进,严禁重复建设; ④利用统一网络平台; ⑤规范试点; ⑥保证资金; ⑦创造有利的外部环境。 4 、谈谈电子政务与政府管理体制的相互影响及政府管理体制创新的内容和实施步骤有哪些? P81-84