客人身和财物安全,根据公安机关有关规定,制订本制度。二、旅馆必须把旅客安全放在首位,时时抓、不松懈。三、旅馆内执行24小时值班制,固定值班人员。四、值班人员必须与公安机关随时保持联系。五、值班人员对安全设施随时进行检查,对可疑人员进行监视,并向公安机关报告。六、旅馆保持安全设置完好无损,如有问题,随时检查维修。七、值班人员对旅馆内外环境进行定期或不定期巡查,发现危险立即排除,发现形迹可疑人员,立即向公安机关报告。八、巡查人员应不断学习公共安全知识,并随时向旅客做好宣传。旅馆突发事件应急救援预案一、目的:保证旅客住宿期间安全,妥善应付突发事件,正确实施紧急救援,树立良好企业形象,促进经济社会发展。二、责任人:旅馆法定代表人,为突发事件应急救援的第一责任人,保安为直接责任人。三、应急救援措施:1、建立突发事件应急救援管理机制,明确责任到人,经常检查该项工作是否落实到位,随时掌握措施落实情况。2、做好火灾等应急物资储备,掌握相关应急技术,如灭火、紧急救助病人等,记住紧急求助相关电话。3、牢固树立应急救援意识,如遇突发事件,第一反应为立即就地施救,实在无力施救,则在第一时间,紧急求助,并立即报告公安机关。4、加强宣传教育,促使旅客自觉防范突发事件。5、拒绝接收携带易燃、易爆、有毒等危险物品旅客住店,并向公安机关报告。6、拒绝接收危重病人和传染病人住店,并劝其立即妥善就医。旅馆财物保管制度一、入住旅客须将贵重财物交与旅馆登记保管,离店前办理相关手续后领走。二、登记寄存的财物应由专人妥善保管,防止错登错发财物,保障旅馆财物安全。三、严禁旅客携带易燃、易爆、有毒等危险物品住宿。四、严禁旅客携带毒品、枪支、炸药等违禁物品住宿,一经发现,立即向公安机关报告。五、旅客日常生活用品,如毛巾、茶杯、衣物等,可带进入住房间,由旅客自行保管。六、旅馆责任人随时检查门窗等安全防护设施,确保旅客财物安全。
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