全、合理用药。 5.10 对销售过程中发现的质量问题,应及时上报公司质管部反馈信息。 5.11 对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理,并上报公司质管部 5.12 对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。处方调配人员岗位职责 1 、格遵守和执行药品质量管理的规章制度和有关规定。 2 、负责中西药处方及急诊处方的调配工作。 3 、收方及审查:收方后应详细阅读,认真审查,对处方前记、处方正文、药物配伍、用法用量、有无涂改、医师签字等逐项审查。对不符合规定、缺药或有疑问的处方应与处方医师联系, 更改签字后方可调配,不得擅自更改。 4 、配方:对经审查合格的处方及时调配。严格遵照操作规程、准确称量。认真查对药名、含量、用法用量, 做到所取药品的名称和数量与处方一致; 经查核无误在处方上签名后交核发员。处方调配员岗位职责 1、必须凭执业医师、助理执业医师开具的处方或者医嘱单调配药品; 麻醉药品、第一类精神药品必须凭专用处方调配; 2 、处方须经审核人员审核签字后方可调配; 3 、对不规范处方或者不能判定其合法性的处方不得调配; 4 、调配处方时,必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄; 查药品, 对药名、剂型、规格、数量; 查配伍禁忌, 对药品性状、用法用量; 查用药合理性,对临床诊断; 药品发放遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则; 5 、调配拆零药品还应执行《药品拆零管理制度》,调配中药饮片应遵循《中药饮片管理制度》; 6 、完成调配后,调配人员应在处方上签字或加盖专用签章; 7 、对麻醉药品、精神药品处方应专册登记,包括药品名称、规格、数量、或者姓名、发药日期、处方医师等, 专册保存 3 年备查;8 处方应妥善保存, 一般处方保存 1年, 医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存 2 年,麻醉药品、第一类精神药品处方保存 3 年。
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