医院出院随访制度医院出院随访制度规章制度医院出院随访制度制度出院医院出院随访制度为了切实搞好优质医疗服务, 提高医疗质量, 加强医患之间的沟通, 提高患者对我科服务满意度, 要求各主管医师对出院患者实行随访。为进一步加强对随访患者规范管理,特制定如下规定: 一、随访责任主管医师作为实施随访工作第一责任人,从思想上要高度重视, 积极安排好对出院患者随访工作, 确保患者对医院服务质量满意。科主任根据病种确定随访时间并监督执行。二、随访方式电话随访、入户调查、信访、门诊复查相结合的方式。首先进行电话随访, 无结果者入户随访, 并与所在街道居委会、派出所取得联系, 仍无结果者向患者住所、单位发信, 均无应答者列为失访, 即停止随访工作。若已死亡则向其亲属了解死亡的时间及死亡的原因, 结束随访。三、随访间隔时间所有患者出院即建立随访档案, 根据病情实施半年至 5 年随访。出院半个月后凭随访资料卡开始随访,第1 次为出院后半个月,第2 次为出院后 1月,第3 次为出院后 3月;第4 次为出院后半年;以后改为每年 l 次。四、随访的要求 1 、办理入院手续时有关工作人员应要求病人详细填写工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目。 2 、科室必须做好随访病人登记记录,不断积累丰富临床经验,从而确保疾病诊治效果,提高治愈率。 2 、各科室随访出诊率必须达到本科室本月出院总病人数的 30% 。 3 、主管医师应认真填写随访患者登记表,详细询问病人出院后的身体状况, 并做好记录。同时指导患者出院后的健康教育, 并让患者本人填写随访记录。 4 、随访医师出诊时必须衣帽整齐、礼貌待人、热情服务。
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