们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人; 第二是要有认真的技能培训, 包括企业理念、行业知识、营销技能等基础知识, 通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。三、严格科学的管理是优秀业务队伍的保障大多数企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面: 1 、建立营销组织架构,明确各部门在组织中的隶属关系和各自的职能,强化责任心,保证政令畅通; 2 、建立行政管理制度,规范每个人的行为规范; 3 、建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为; 4、建立行动管理制度, 利用制度和各种表格来规范每个人在市场上的行动,保证有效工作时间; 5、建立业绩考核和薪资政策, 激励业务人员的积极性, 保证销售目标的达成。过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。四、建立例会沟通制度销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报, 共同探讨市场问题, 表扬先进、鞭策落后, 从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分解下月销售计划, 业务人员汇报市场工作, 探讨疑难问题, 进行针对性培训。通过这些内容, 使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上, 最好一月一次, 也可一周一次, 特殊时期应根据实际情况而定。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
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