, 途中老人的老伴晕车厉害, 呕吐不止, 他见后又找来晕车药, 让老人服下, 并不厌其烦的帮老人清理身上的呕吐物, 一路上细心照料。列车到到北京后, 他又帮助老人扛行李, 将老人送出站, 找老出租车, 把行李安放好,再三叮咛,才放心的离去,老人感动得直追问列车员的名字,但是列车员已经远去,他们只记下了他们的胸牌号 3108 号,当大家见到信后才得知 3108 号就是**。 20xx 年6月 12 号的早上, 列车刚刚从石家庄站开车, 他正准备对车厢巡视, 只听步话机传来:" 李车长, 在我们车厢 18 号中铺旅客丢了一块表, 人已经石家庄下车了。" 他急忙赶到 17 车,列车员王立合把表交到他的手中,旅客出门在外丢了表该多着急多耽误事呀! 他急忙和石家庄领班联系无果, 它又往单位派班室打电话,十分钟后,派班室打来电话说失主已经联系上了,晚上到站接返程的列车, 晚上 23.29 分, 列车准点到达石家庄站, 只见失主急急忙忙地走上前, 李车长将表交到失主的手中, 失主张涛激动地说: " 谢谢,表丢后,都快急死我了,这块表价值 1.8 万元,很有纪念意义的" 说完手捧锦旗, 上书:" 为人民服务的好车长, 诚信服务的好列车", 李车长接过锦旗说道:" 我们的工作还做得不够, 欢迎您下次再乘坐我们的列车"。这样的事情太多太多, 每件事情对他来说再平常不过了,就如他所说: " 既然我们干了这份工作,我们就没有----------------------------- 第X页共X页------------------------------- 任何理由不把工作干好, 因为企业是我的家。为旅客服务好, 让旅客乘车有家的感觉, 让旅客乘座我们的列车有留恋感, 出门就想座我们车的感觉,因为旅客就是我们的衣食父母"。 18 年来,他一直默默的工作在自己的工作岗位上,就像一个永不生锈的螺丝钉。
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