定了示范病区。护理部成立院基础护理质控委员会, 制定职责, 督导落实, 提高基础护理工作质量。在这项活动中, 护理部发动全院护理人员, 积极学习活动精神, 认真领会活动实质。坚持“以病人为中心, 以质量为核心”,以人民群众满意为目标,以强化护理服务环节管理、严格落实护理规章制度、优化美化诊疗环境为重点,不断完善护理服务流程, 努力塑造“管理严格, 技术过硬, 质量优良, 服务规范”的护理人员的良好形象, 积极构建和谐温馨的护患关系和规范良好的医疗卫生秩序。开展优质护理示范活动半年以来, 病人满意度在不断提升护理工作得到了患者的首肯。8 培养护士综合素质护理的新理论、新技术日新月异, 与护理相关的人文学科日显重要, 对外交流机会日益增多, 为了让广大护士把握时代的脉搏,不断更新、完善自己的知识体系, 护理部举办护士法律法规知识、礼仪、培训班。不定期举办护士长管理经验交流会、培训班, 提高她们的管理水平。组织岗位技术比武和“三基”考试;鼓励护士走自学成材道路,提高她们的学历水平。学习激发了每一位护士的工作潜能, 学习使护理团队更具活力。通过多年的努力, 在院党委领导支持下, 医院护理特色已初具规模。良好的学习氛围带动着医院的护理事业走上了一个前所未有的新台阶, 创新学习, 与时俱进, 为百姓提供高质量的护理服务, 永远是我们不懈的追求。一份耕耘, 一份收获,以“优质护理”活动为契机, 全院以人为本的规范化护理服务取得了可喜的成效, 护理质量有了实质性的进步,患者满意度明显提升。在不断创新、开拓进取的理念下,我们医院护理部如今已逐步走上今天良性发展的轨道, 正朝着更加灿烂辉煌的明天迈进! 人们形容护士象一支燃烧的蜡烛,燃烧自已,照亮病人, 如阳光洒落, 使冰雪融化, 如泉水潺潺, 流过病人曾经干涸的心田……这应该就是天使的情怀,也是我们医院全体护士的风采! 《护理部先进事迹材料》
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