以及员工提出辞职等情形下,员工上司、行政人事部门都将与员工进行面谈,了解情况,听取意见。 1.4 工作讨论和会议公司提倡团队工作模式, 团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。 1.5 员工申诉通道当员工认为个人利益受到不应有的侵犯, 或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发。 1.6 员工满意度调查公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见, 了解员工对工作环境的整体满意程度,员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 1.7 公司的信息发布渠道公司有网站、期刊、邮件系统等多种形式的信息发布渠道, 员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。 2 .申诉程序 2.1 原则上,员工的各层管理人员、工会、行政人事部甚至公司总经理均是申诉对象。 2.2 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯, 或对公司的经营管理措施有不同意见, 或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉: 2.2.1 公司鼓励员工逐级反映情况,或者直接向部门/ 单位负责人、分管领导、工会或行政人事部直至总经理申诉; 2.2.2 从解决问题的角度考虑, 公司不提倡任何事情都越级申诉, 但当员工坚持认为有必要时,仍可直接向上一级领导或总经理申诉。 2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式; 如选用书面方式, 申诉书必须具名, 否则不予受理。 2.4 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后, 将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定. 处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理, 并视情况通报行政人事部, 员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理人员或部门申诉。
全文预览
