礼貌进行解释说明,用语等必须符合公司行为规范。不能解决时及时向领班汇报或通知客服部;Р3.5对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后方可予以放行。Р3.6按公司规定每班做好收费情况登记及现金的交接,并及时缴交营业款。Р3.7按照公司规定填报《临时停车费收取汇总表》。Р3.8完成上级交办的其它工作。Р4.车场保洁员职责:Р4.1负责停车场内清洁卫生,保护车场整洁;Р4.2 按照公司制定的停车场清洁服务计划及标准进行工作;Р4.3 负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作;Р4.4 保障停车场排水沟的畅通、定期清理。Р5.车场工程人员职责:Р5.1负责每天对车场的巡查,保证各设施设备的正常运行。Р5.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周、月检工作,排除故障隐患,并认真执行运行管理规程。Р5.3负责对停车管理收费系统运行状态的检测,发现故障立即上报并处理,同时迅速联系设备供货商进行维修,做好协助工作。Р5.4 负责车场内停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保场管理工作顺利及有效开展。Р5.5协助车场保洁员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。Р第二节岗位纪律Р车场车管员纪律:Р1.仪容整洁,着装整齐。Р2.执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。Р3.严格遵守交接班制度。Р4.值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。Р5.不准在值班时会客、看报纸、听广播及做其它与值班责任无关的事。Р6.爱护各种工具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。Р7.服从指令,严守公司制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊。Р8.不准借娱乐为名搞变相赌博。Р9.团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。Р10.爱护公司及公共财产,严守公司及客户秘密。Р11.保持良好的品德及行为。Р12.不得擅自收受利益或向其它同事、客户等借贷。
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