品损坏造成或者发货错误发生的成本。另外,汽车本身质量问题,主动”召回”所发生的运输装卸费用,返厂维修费用也属于逆向物流成本。如神龙汽车因为旗下”标志 206 ”质量问题召回,所发生的逆向物流费用。 2 .答: 出版物分销的开放和连锁经营的推行, 要求有高效、快捷的物流与之相适应;要求建立技术先进、运转灵敏、辐射面广的支撑上游出版、服务终端读者的现代营销体系。针对我过出版业的特点,我国出版业物流成本降低的途径: (1 )建立现代出版物流业为了促进中国出版物流产业稳步发展, 有必要构筑现代出版物流产业发展的政策框架,以进行必要的政策指导、法律保证,建立开放、畅通、自由、有序的物流市场。(2 )把出版物流的建立和连锁经营的推行有机结合起来。以连锁经营和物流配送为突破口, 建设中国出版物流体系, 必将促进中国出版业向有效和良性循环加速发展。连锁经营是流通领域适应社会化大生产和现代消费方式的客观要求,是通过规模化经营、科学化管理和标准化服务,实现高效率流通的一种现代营销方式和组织形式。(3 )组建出版业物流,降低物流成本创建了一种可行的运作方式: a .利用完整的纵向产业链,实现现代出版物流按照出版产业链纵向联合建立的出版产业集团,整合编辑、印刷、发行、物资供应等出版环节,实现规模经济。由于形成了完整的产业链, 出版物流方向通过产业链合理流动。 b .资本整合,优化资源配置为现代出版物流建设提供了雄厚的基础 c .建立出版产业现代企业制度,是出版物流企业发展的基础 d .通过发行集团组建现代营销网络体系,建立出版物流网络体系e .强大的物流配送中心降低了物流成本,加快物流速度 f .新技术的应用给出版物流提供了更广阔的前景,引进世界印刷领域最前沿的按需印刷技术, 建立按需印刷连锁书店, 为读者提供即需即印、立等可取的图书消费服务;并建立企业生产按需印刷设备,推动中国绿色出版革命。 1