) 1. 这里指的是汽车的运行材料,如各种油料、溶液、汽车轮蓄电池、标准轴承(非专用) 等。 2 .位置码是标明配件存放位置的代码。 3 .支票是银行的存款人签发给收款人办理结算或委托开户银行将款项支付给收款人的票据。二填空( 1× 17=17 分,每空一分) 1 .汽车零部件汽车标准件汽车材料 2 .斜交轮胎子午线轮胎 3 .定性分析法定量分析法 4 .铁路运输汽车运输航空运输等。 5 .日常盘存定期盘存重点盘存。 6 .产品价格分销促销。三判断( 2× 10=20 分) 1—5 ×√√√× 6— 10 ×√×√× 四选择(2× 10=30 分)1—5 D 6— 10 DBACA 11— 15 DCDBC 五简答(共 27 分,每条一分) 1 .常用油液的种类( 4 分) 制动液、防冻液、自动变速器油、汽车液压油 2 .位置码 A2B5 的含义( 3 分) A区2列B排5层 3 .算术平均法的计算( 3 分) 某汽车配件商店前 10 个月离合器片的销售量依次为 56、 68、 49、 58、 61、 72、 58、 64、 5 57、 67 件。利用算术平均法预测第 11 个月销售量为: Y’ 11=(56+68+49+58+61+72+58+64+57+67)/10=61 (件) 4 .供应链管理的目标( 4 分) 总成本最低化、总库存最小化、总周期时间最短化、客户服务和物流质量最优化 5 .配件采购员的基本素质( 8 分) ⑴有一定的政策、法律知识水平和职业道德⑵具备必要的专业知识⑶善于进行市场调查分析⑷有对市场进行正确预测的能力⑸能编制好进货计划⑹能根据市场情况, 及时修订订货合同⑺要有一定的社交能力和择优能力⑻要善于动脑筋,有吃苦耐劳的精神 6 .售后服务的内容( 5 分) ⑴建立客户档案⑵对客户进行分类⑶保持与客户的联系⑷送货上门和质量“三包”⑸了解配件使用信息
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