产品。对于加盟商接受安排的物品采购,特许人一般不加价或收取佣金。、加盟店里出售的商品的限制性一般来说,被特许人出售的商品必须遵守特许人的规定。通常特许人会规定加盟店内提供的技术和服务必须是加盟合同和营运规范手册中规定的技术服务组合。新产品、新服务项目的开发一般由特许人负责。大部分的特许人会实行全国货品调配制,以保证货品顺畅流通。根据市场环境、消费趋势、加盟商自身状况、销售区域差别等因素,特许人指导货品进销比例和种类的合理与平衡,保证加盟商货品与资金的有效利用和健康周转。、特许人保障加盟店的营运品质为保障加盟店的营运品质,特许人往往会制定严格的监控计划和实施方案。加盟店的商品和服务品质是该特许经营体系的生命所在,也是特许人品牌的形象所在。特许人为了追求加盟店的营运品质,在员工的培训和日常管理中,制定了严格的监控计划和实施方案,并定期派出督导员巡视各加盟店,来督导各加盟店对营运手册的执行情况,并随时予以培训、指导和纠正。、特许人帮助加盟店的建立和管理业务特许人会将自己多年的运营经验,经过科学的总结和提升,制定出一套务实的营运手册来指导加盟商对加盟店的营运和管理。对于新加入的加盟商,特许人一般会提供从开店到店面营运的全面支持,并可以成立专业的培训部门帮助加盟店建立业务。特许人的主要工作:协助加盟商进行当地的市场调查和可行性分析;给予选址和店面装修以合理的建议;帮助加盟商培训员工和管理人员;协助制定加盟店开业典礼和广告促销及公关策划方案;解答加盟店管理出现的问题和指导如何处理顾客抱怨;监督加盟店对营运手册的执行情况、保持特许人与加盟商的良好沟通和信息的及时反馈;指导加盟商对潜在顾客的开发;指导及帮助加盟商提升营销业绩。初始服务特许人的初始服务一般包括考察及选址、店面装修、VI规范手册、店面陈列、人员培训、广告宣传、促销活动、新闻发布会、营运监督、营销分析等方面,帮助加盟商建立业务。
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