客,引导住户疏散;或做好撤离准备;c)值班电工在切断电源后应开通应急照明电源,火灾现场部门员工打开所有安全通道,引导业主/顾客有序地撤离。7.5.3扑救:a)消防控制中心应立即进行操作,将火灾单元的电梯迫降到底层,以供消防队员扑救用;b)扑救工作应有组织地进行,在公安消防队未到达之前,总指挥应负责火灾现场的指挥,调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作;c)公安消防队到达以后,总指括向公安消防队指挥员报告火情,移交指挥权,组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。7.5.4交通管制和现场治安的维护:a)安保部经理亲临火灾现场组织并指挥所属保安队员对火灾现场进行交通管制和现场控制;b)撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍;c)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区,防止火场中物品被盗窃;d)看管被抢救的公私财物,在火灾扑灭前严禁任何人转移;e)保护现场使用的消防器材装备正常使用。7.5.5疏散及转移物资:12物业火警、火灾应急处置程序第2页a)安保部主管带领所属保安队员协助安顿、疏散住户,协助运送火场中被困或受伤人员;b)保安队员应积极主动进入火灾现场,撤出易燃、易爆物品,抢救公私财物。7.6火灾扑灭后的处置。7.61总指挥以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析,评估火灾造成的损失,填写《火警、火灾事故报告表》,组织对灭火预案的可靠性和有效性的讨论,必要时进行修改。7.6.2安保部经理应组织保安队员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。7.6.3公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。7.6.4安保部经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人,总结灭火工作的经验及教训。7.6.5设备部应对消防设备设施进行一次检查和清点,对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。7.7相关支持文件7.7.1《消防自动报警系统操作规程》。7.7.2《灭火、疏散预案》。12