,它是一个认知的过程;观察学习是人类行为形成的主要途径。(2)观察学习的过程。观察学习可分为四个过程:一是注意过程。影响注意的因素有:示范活动的显著性和复杂性影响观察学习的速度和水平;成功的行为模式较之失败的行为模式更易引起人们的注意;那些具有一定的社会地位、较高的能力和较大权力的示范者容易引起人们的注意;观察者的知识经验、认知能力、已经形成的知觉定势和期待等使其注意具有选择性;人际关系的结构特征也制约着注意过程。二是保持过程。保持过程使示范者将示范经验转换成表象或言语符号保持在记忆中,形成示范活动的内部形象,这些记忆代码在日后便能指导操作。三是动作复现过程。动作复现过程是将以符号形式编码的示范信息转化为适当行为过程。(由内到外,由概念到行为,由内部形象到反应模式)四是动机过程。动机过程决定了哪一种经由观察而习得的行为得以表现。(3)社会学习在社会化过程中的作用。攻击性的社会化(比赛或打人);性别角色的获得;自我强化(榜样影响的结果);亲社会行为。(4)交互决定论。班图拉认为,人及其环境互相成为各自的决定因素,人的行为可以被解释为认知、行为和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相互作用。(5)对强化的理解。在对强化的理解方面,班图拉也显示出把强化与认知相结合的特征。传统行为主义把强化看成是一种机械的过程,在这一过程中,反应的直接结果自动地、无意识地形成各种反应。但班图拉反对对强化作机械的解释。他认为反应的结果必须通过思维的中介影响才能改变行为。若不了解什么反应受到强化和为什么受到强化,那么反应的结果几乎不能导致行为的变化。班图拉也以认知的术语解释强化的作用,他认为强化有多种作用:首先,强化能传递某种信息。人具有思维的能力,这种能力使人不仅做出某种反应,而且会注意行为所产生的结果,并从结果中推导出某些假设。以这些假设为指导,人们选择操作可获得奖赏的行为,逃避可能遭到惩罚的行为。
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