电视都看不上,只好摸瞎睡觉。客户的意见像一把利刃深深扎在了左光满的心口。他如实向所领导作了汇报,电力先进集体事迹材料并主动请缨道: 我们不仅有责任让客户用上电,还要努力让客户用好电,请领导让我牵头负责整改,借这次网改之际让客户尽快摆脱用电苦恼。得到领导的支持后,左光满又遇到了更大的困难部分群众一听说要交网改施工费,便互相推委持观望态度,更遭受了个别群众的诋毁:供电所这是在变着戏法赚我们的钱。为此他三次登门向该组组长和在当地群众中有威信的干部进行耐心细致的说理,接着又挨家挨户的做群众工作,他的诚心感动了关键人,带动了全组人,群众由不理解变为支持,主动要求更换了一条380伏线路。最终得到实惠的群众感激地说:没有左师傅苦口婆心地做工作,就没有我们苦尽电来的好日子。Р 二、以身示范,他是共产党员的一面旗帜Р 在*同志的意识中, 共产党员在基层,就是要身教重言教,行动作表率。而在实际工作中,他正是用实际行动唱响了一首向我看齐的主旋律。*同志为了满足客户找一个人,办全部事的服务需求,决定变坐等服务为主动服务,于是就把印制有传呼机号码的卡片送到客户手中,电力抢修先进事迹并对客户公开承诺:五分钟之内复机,规定时间内赶到现场。大到安表接户,小到维修电器,不管是份内份外的,只要是客户的需求他都来者不拒、随叫随到。那张记载着呼机、手机号码的普通卡片被客户誉为连心卡。一位客户曾在留言薄上这样写到:左师傅用连心卡在客户心中架起了一座连心桥,他是客户的忠实代表。*同志的这种奉献精神和人格力量深深地感染和触动了应山供电所的每一位干部职工,他的个人行为也开始演变成为一种群体行为。在他的带领下,应山供电所成立了共产党员服务队,并自发开展了助学助困活动和服务走出门,温暖送到家活动,几年来坚持为21名孤寡老人建立了服务档案,定期上门为老人检查维修线路,为老人提供生活上的资助,他们还先后帮助3名失学儿童重返校园。
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