别上加以确定,如尺寸、材料、外观、性能等;e)顾客要求的功能性和信赖性要求必须纳入特殊特性清单;f)从顾客提供的技术资料,如图样、工艺文件等上获得;g)本公司也可根据重要性设定特殊特性;h)决定的特殊特性符号应标识在FMEA、控制计划、工艺文件、指导书、图纸上,并确保使用文件的人员明白。i)特殊特性符号表明该过程和产品性能非常重要,因此相关作业人员应更加要关注;j)当顾客要求时,本公司可以提供表明符合这些要求的文件;k)特殊特性是持续改进的优先选项。?5.2工程课根据客户指定特殊特性要求及以上特殊特性分类要求,对所有汽车产品的特殊特性要求在内部管控图纸中进行定义及标注,标注符号如下::特殊特性、重要或关键特性●:法律法规▲:螺丝打头检验项目■:螺丝搓牙检验项目顾客的特殊要求执行和更新5.4.1生产部门根据内部工程图纸要求进行特殊特性要求做生产管控。5.4.2品管课根据内部工程图纸要求做检验及测量控制,计量型的特殊特性采用CPK来控制,具体方法参《统计过程控制管理办法》执行;计数型的特殊特性执行C=0取样检验,根据公司产品特性对硬度项目在过程中采用了“内控缩小公差”进行管控。具体方法参内部检验规范执行。5.4.3检验结果记录在CPK分析报表、各类检验报告/测试报告中,客户有指定CPK分析报表时按客户要求填写。5.4.4工程部门需及时确认顾客特殊要求的变更并及时通报到公司内部。必要时需对相关人员进行培训。6.0相关文件及附件6.1《统计过程控制管理办法》6.2《各类检验规范/图纸》7.0相关表单7.1各种CPK分析报表7.2各类检验报告/测试报告7.3《客户协议评审表》7.4《产品可行性评估表》7.5《多功能小组可行性承诺评估方案》7.6《顾客特殊要求对IATF16949补充说明的矩阵表》7.7《汽车客户特殊要求清单(矩阵)》核准审核承办如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!
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