系统化的培训往往由省公司举办,培训地点设在省会城市的情况居多。除了培训费用需要自行承担外,长途的跋涉参加培训,也成为了一个困难的话题。通过建立基层培训基地,将各种重点、非重点培训内容分配到总部以下地区进行,以达到开展营销人之间的经验交流活动,可以提高营销人员的业务能力,促进个人的职业发展。 РР (2)解决引起保险营销人员高脱落率的短期行为问题。目前对营销员以佣金和奖金为主的短期激励方式存在着可能导致营销人员短期行为和道德风险的弊端。通过设立保险社区服务部来实施长期激励有助于提升营销人员的企业归属感,增强保险中介和保险公司对营销人员的凝聚力,从而有效降低其短期行为,提升保险公司的整体形象。除此之外,保险社区服务部的建立使保险营销人员长期可以接触保险客户,深刻了解客户的各种需求,发掘市场的巨大潜力,解决了客户源不足的问题,使得保险营销人员有稳定的生活来源。 Р (3)解决保险客户信息管理问题。保险社区服务部的设立可以创新服务方式,提高客户信任度和满意度,具体体现为:可以以每个社区服务部为单位,根据该社区具体情况,如居民构成及其偏好,有针对性地认真研究和创新服务方式,充分满足客户个性化服务需求。 Р (4)解决我国保险市场中的群众保险意识薄弱的问题。保险社区服务部的一个重要业务就是定期在所在的社区开展诸如讲座,竞赛和宣传之类的活动来增加群众对保险的认识,通过长期地这样的潜移默化的从基层开始的影响,保险才能真正地深入人心,使保险真正成为每个人生活不可或缺的一部分,使我国民众的生活模式得到提高。 РР 作者单位:中国人寿保险股份有限公司伊春分公司 Р 参考文献: Р [1]陈晨,黄惠春.浅析我国保险中介市场结构与绩效状况[J].江苏科技信息.2010.(07). Р [2]刘玉意.浅析保险中介企业的发展瓶颈[J].现代经济信息.2010.(08). Р 9938335
全文预览
