科,及骨科、泌尿外科、神经外科等手术科室,开放床位均高于区间上限,面对其床位使用效率明显低下的现象,医院不仅要下力气做好基础医疗质量,还要把开展技术创新作为提高医疗技术质量的一个重要手段来抓,新科室要做好新定位,引进新技术、新疗法[13],以寻找科室发展的突破点,提升核心竞争力,为人民提供高质量、高效率的医疗服务,同时医院也需做好医疗技术备案与事中事后监管评估工作,以保障医疗质量安全。 3.5 建立住院服务中心,优化全院床位配置 Р 现代医院对于床位全面、科学、高效的管理有利于提升医院服务能力,其核心是通过打破既往按照各专业及科室管理的限制,实现院内相近专业床位共享,从而统一对全院床位进行调配,建立住院服务中心是刚需。住院服务中心,整合原住院处、接诊室两部门,由医务处负责职能管理。主要职责为实时掌握科室床位变动情况,每日向统计室提供前一日各病区出入院及转科情况,负责预约安排并为患者办理入出院手续,负责双向转诊工作,负责安排日间病房与特需病房患者的出入院,为满足科研、教学等阶段性任务优先安排特定患者入院。负责出院患者的院级随访工作,为完善患者基本信息,负责统一管理建卡部门。 РР 办理签床的同时为患者完善了住院信息,同住院患者直接建立关系,减少患者等待床位而流失的现象,缩短等待住院的时间,提供人性化的服务,可以显著改善专科之间床位使用“冷热不均”的现象[14],可以更好地利用住院床位等医疗资源,从而缩短了平均住院日,提高床位使用率。 Р 利用病床工作效率指标计算平均开放床位的合理区间,理论上较为全面地对病床设置合理区间进行了测算,再结合临床科室专业发展特点,可为医院的科学化管理及科室专业发展提供切实可行的定量依据,从而提高医院的诊疗能力与医疗质量安全、降低医院运营成本,节省患者医疗费用,最大限度地利用和调配卫生资源[15],在新形势下创造出良好的社会和经济效益。
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