全意为客户服务。同时,要明确目标,突出重点,作为支行负责人主要的任务就是:管方向、带队伍、创业绩。我的主要工作打算是:Р(一)制定明确的工作方针,带领支行走上健康发展的快车道。经过一段时间的情况了解,我在支行提出了32字的工作方针:埋头实干、稳健发展;从严管理、人本和谐;精益求精、全面提升;用心做事、不断创新。支行将在这一工作方针的指导下,积极工作,实现全面发展。Р(二)加强人力资源管理,打造一支优秀的团队。要沉下心来,认真了解支行的每个员工的真实情况,熟悉每个员工的特点,发挥自己在特长,有针对性的做好每个员工的工作,优化人力资源结构,发挥出每个员工的潜能,有最短的时间打造一支优秀的团队。Р(三)稳健经营,快速发展,形成业务特色,培育一批忠诚度高的优质客户。尽快熟悉支行的经营现状、客户结构,对支行进行全面财务分析和经营分析。在掌握情况的基础上,对支行进行定位调整,突出支行的经营特色,重点发展支行的零售业务和包括国际业务在内的中间业务,培育出一批优质的、稳定的客户群。Р(四)加强内控机制建设,积极防范和化解风险。要铺下身子,认真了解银行各个环节的风险所在,完善各项规章制度,并狠抓规章制度的执行,坚决杜绝各类案件、事故的发生。Р四、问:作为支行负责人,任职后,你如何调动员工的积极性,完成既定的工作目标。Р答:我已经为支行制定了三年的发展规划,2010年力争全面完成总行下达的各项工作指标,主要业务指标的增长率要达到50%以上;2011年,规模和利润增长率要达到40%以上,存款余额达到15亿元,利润达到2400万元;2012年,继续保持30%以上的增长速度,存款余额力争达到20亿元,利润超过3000万元。为实现上述目标,我将坚决贯彻32字工作方针,优化人力资源配置,积极学习和借鉴他行的先进经验,加强激励机制建设,充分调动全行员工的积极性,挖掘员工的潜力,为完成各项经营指标尽心竭力。
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