努力实现 人无我有、人有我优、人优我新 的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐??创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了**支行翻天覆地的变化，截止到目前，**支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金(好：)客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。强化服务 加强学习 赢得客户**支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立 客户是上帝 的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠 三心 赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在**支行蔚然成风有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是**运行创建 文明号 的扎实基础。 海阔凭鱼跃，是高任鸟飞 ，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创 青年文明号 不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是 青年文明号 追求的最高境界。
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