酒店MOD值班记录表

情况Р □员工规范服务Р □节能降耗Р □酒店工程故障Р □处理突发事件Р □酒店经营状况Р □设施设备状况Р □其他事宜Р20:00 客房区域□卫生清洁情况Р □检查、督导员工仪容仪表Р □检查、督导员工礼节问候Р □员工在岗情况Р □员工规范服务Р □节能降耗Р □酒店工程故障Р □处理突发事件Р □其他事宜Р20:30 大堂区域(包括大堂吧及前台) □卫生清洁情况Р □检查、督导员工仪容仪表Р □检查、督导员工礼节问候Р □员工在岗情况Р □员工服务规范Р □节能降耗Р □酒店工程故障Р □处理突发事件Р □其他事宜Р 地下仓库,地下机房□仓库锁门情况Р □其他事宜Р21:00 停车场□停车秩序Р □关闭车门窗Р 餐饮区域(包括厨房) □卫生清洁情况Р □检查、督导员工仪容仪表Р □检查、督导员工礼节问候Р □员工在岗情况Р □员工服务规范Р □节能降耗Р □酒店工程故障Р □处理突发事件Р □餐饮厨房关灯、关气、锁门Р □其他事宜Р22:00 行政办□锁门Р23:00 餐饮区域(包括厨房) 大堂区域(大堂吧、前台) □卫生清洁情况Р □检查、督导员工仪容仪表Р □检查、督导员工礼节问候Р □员工在岗情况Р □员工规范服务Р □节能降耗Р □酒店工程故障Р □处理突发事件Р □餐饮厨房关灯、关气、锁门Р □其他事宜Р 停车场□停车秩序Р 停车场□关闭车门窗Р 员工餐厅□员工就餐秩序Р □员餐伙食状况Р □节约Р 员工宿舍□其他Р 垃圾房□垃圾及时清运Р夜间员工夜间瞌睡情况□客房部工作人员Р □保安部工作人员Р □工程部工作人员Р □前厅部工作人员Р □员工宿舍宿管员Р Р备注●职责:行使总经理权利,对酒店所有部门、人员、基本情况进行检查;处理客人投诉以及突发事件Р●权利:MOD值班经理在值班次日可前往酒店6层享受一份免费自助早餐Р●时间:当日18:00——次日8:00