PMC ( ) Р7、业务需在客户出货期前2-3天,提前下发“出货通知单”,知会到品质、财务、PMC、生产和仓库五个部门并在ERP系统上做“销货单”。( ) Р8、订单评审会议只要采购部、物控部,和业务部其他部门可以不参与评审( ) Р9、业务部可以不用给品质部签样,品质部自己觉得就好( ) Р三、选择题(共计12分,每题2分) Р1、PSE认证是属于哪个国家强制性认证( ) РA、日本 B、美国 C、加拿大 D、中国Р2、客户投诉报告需要哪几个部门负责( ) РA、业务部、品质部、工程部、生产部 B、业务部生产部 C、品质部、工程部、生产部Р3、包装大货样由生产部制作,品质部负责跟( )确认РA、工程部 B、业务部 C、研发部 D、采购部Р4、品质部收到业务客户投诉单之后必须要对客户的投诉在( )作出最终的回复和确认后РA、2天之内 B、3天之内 C、一周之内 D、都不是Р5、3c认证的标志是( ) РA、白色底版、黑色图案 B、黑色底版,黑色图案 C、黑色底版,白色图案 D、任意图案,没有要去Р6、PMC负责业务部ERP系统下单后三个工作日内,将“物料清单跟进表”下发到( ),并跟进物料进度。РA、采购、生产、业务 B、业务、工程、生产 C、采购、工程、生产 D、生产、采购、品质Р四、简答题(共计35分) Р1、列举你所知道的认证标志,不得少于6个。(5分) Р Р Р2、你认为对客户满意度调查有什么更好的建议,能使我们更清楚了解客户对我们产品的需求?(10分) Р Р Р Р Р Р Р Р3、对应客户主要是从哪几个方面进行?(10分) Р Р Р Р Р Р Р4、客户访问完成后我们需要做些什么准备?(5分) Р Р Р Р Р5、产品认证申请我们需要做准备哪些?(5分) Р Р Р Р Р五、附加题(5分) Р你在工作中遇到哪些问题?今后在工作中还需要做哪些改善?
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