量进行了检查。随机抽取803处,发现有82处不合格,合格率仅为89.8%。故做出质量问题统计表如下:Р序号Р调查项目Р频数Р累计频数Р累计频率(%)Р1Р粘结强度Р29Р29Р35.4Р2Р基层偏差Р18Р47Р57.3Р3Р材料质量Р14Р61Р74.4Р4Р操作错误Р14Р75Р91.5Р5Р其他Р7Р82Р100РР检测点统计不合格频率统计表 表4—1РР★调查小结:?根据上面的排列图和帕累托图原理,粘结强度和基层处理为57.3%为主要问题,?因此,我们小组将粘接强度和基层偏差作为主攻对象。РРРР4 现状调查Р制图人:黄松华Р时 间:2018年4月30日Р我们对外墙保温施工质量合格率不高的相关问题进行了分析并展开讨论,并对问题进行了归纳整理,按问题出现频率做出如下排列图:РР图4-1 外墙保温板验收缺陷排列图Р29Р18Р14Р14Р7Р35.4%Р57.3%Р74.4%Р91.5%Р100%РРР结合上述要求,假设能解决粘结强度和基层偏差两项问题的90%,则可以将外墙保温板一次验收合格率提高到:? 89.8%+(100%-89.8%)×57.3%×90%=95.06%? 因此,我们将本次活动的目标确定为将外墙保温板一次验收合格率提升至95.06%。РРРР5 设定目标Р制表人:黄松华Р时 间:2019年5月10日РР图5-1 活动目标柱状图Р89.8%Р95.06%РРРРРР6 原因分析Р制图人:黄松华Р时 间:2019年6月8日Р2019年6月8日,QC小组召开“诸葛亮会”,采用“头脑风暴法”对所存在的两个最主要的问题进行讨论,得出了10条末端因素,小组成员从“人、机、料、法、环、测”六个方面多次展开分析研究,绘制关联图如下:РР图6-1 粘结强度、基层偏差关联图