程加速,银行数据大集中是趋势;2008-2016:金融网络化、移动化,网上银行、手机银行发展迅速;2016-2020:普惠金融、线上金融和移动支付飞速发展,金融创新与监管金融并驾齐驱;2020后5年:智慧金融实现从探索、辅助阶段向,5G+金融带来全新体验。科大讯飞:智能客服系统建设、客户身份识别应用、智能投顾项目腾讯:互联网金融安全,实名验证、反欺诈阿里:达摩研究院、云计算技术、三方支付技术等领域百度:在智慧交通、自动驾驶等与高校开展人才共建和课题研究开展人才对口共建结合一体化金融服务与“产学研用”创新发展经验,通过金融资源、产学研用资源与人才资源进行深度对接智能网点一体化服务、升级创客中心服务等华为、小米、360及初创公司:在金融云创新与应用、大数据创新与应用、智能物联创新与应用、智能数据中心建设,定期分享企业管理以及国内外金融业务创新发展动态银监会、人民银行、工信部、科研院所等监管金融云服务平台,监管信息科技风险管理课题研究、区块链云平台与公安部、总参相关部门联合开展网络安全合作高校监管及科研机构国家重点实验室科技公司金融创新推动力金融科技上半场之未来展望-金融创新推动力量强大金融科技之未来展望-银行运营和客户服务体系持续变革通过“智能硬件+智能算法+自然语言+型体交互”打造新一代用户体验,推动现行的“智能手机+APP”交互模式的新型变革,实现通过自然语言理解、人脸识别、声纹识别、手势动作识别等技术完成交互的全新体验和革新运营模式。电子机器人代替厅堂客服远程银行作业模式升级(VR/AR)网银、手机银行、微信银行等电子渠道重新排版升级金融科技之未来展望-基于知识图谱的应用持续深化客户关系担保关系资金流向设备指纹...客户关系营销反洗钱模式识别反贷款欺诈申请内控合规模型识别...算法成熟、易于掌握、结果可解释性强、直观/可视化效果好(需要解决底层平台的支撑和点边的选取问题)