第五讲博物馆与观众一、社会公众、观众和目标观众群二、观众构成与特点三、博物馆与观众的关系四、观众的调查研究五、免费开放后的博物馆与观众六、可行性对策博物馆与观众一、社会公众、观众和目标观众群社会公众博物馆观众:不同年龄、职业、文化程度、兴趣爱好“潜在观众”目标观众群:主要适应和服务的对象二、观众构成与特点(一)观众构成划分原则年龄结构参观目的地域活动状况身份及社会地位现实观众和潜在观众(二)观众构成按照年龄层次分为A少年B青年C中年D老年(二)观众构成依参观目的分类:学习型:大、中、小学生A科研型:相关学者B观光休闲型:游客、会议团体、政界嘉宾C其他:避雨等临时性D(三)博物馆观众的特征1、作为人的博物馆观众——一般性具备人的双重属性:自然和社会1)博物馆观众是一个活的生命体;2)博物馆观众社会生活处于不断变化之中:生命机体变化和社会与环境变化3)博物馆观众社会生活存在差异性:个性差异和社会、时代或阶层差异。2、作为观众一个类别存在的博物馆观众——一般性1)、整体年龄和层次、需求存在多样化特点2)、视觉体验3)、自愿为前提3、作为博物馆服务对象的博物馆观众——特殊性1)博物馆的实物是其体验对象;2)博物馆环境本身是其体验内容之一;三、博物馆与观众的关系宏观方面:博物馆事业与观众观众的正当要求和愿望代表着社会公众的要求,观众的批评建议也是改进博物馆工作的启示。博物馆工作者应当善于分析与吸收观众的意见,并从中找出改进工作的方向和途径。
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