热烈欢迎?各位领导莅临指导!Р远程药学服务与审方Р2014/2/26?中国.苏州Р目录Р第一部分?1.远程药学服务实现原理?2.远程药学服务实现操作步骤?3.远程药学服务案例Р海王星辰?1、利用软件优势?2、开设视频电话? 用药指导?3、高素质的执业? 药师,集中服? 务更多门店Р1、解决执业药师? 缺乏问题?2、指导门店合理? 用药?3、提供更专业的? 药学服务Р执业药师远程?药学服务Р1.远程药学服务实现原理Р1.远程药学服务实现原理Р实现原理:? 前台门店和后台执业药师同时安装“视屏电话”,像拨打电话一样简单,即可在里面实现视频通话,达到互动沟通,实现提供远程药学服务的要求。Р硬件要求:?门店:视屏电话,宽带网络?后台:视屏电话,中心设备? (IP-PBX,存储设备)Р2.远程药学服务实现操作步骤Р在使用话机时,只? 需要像电话一样拨? 打,操作简单,对? 于使用者无需复杂? 设置,利用IP-PBX? 内置存储设备,可? 使用全过程录音,? 以供内部留痕的需? 求。Р门店看到执业药师服务效果Р执业药师看到顾客效果Р3.远程药学服务案例Р提供专业化药学服务Р提供用?药咨询Р解答用药?相关问题Р指导合?理用药Р普及用?药常识Р指导合理用药:告知顾客药品不良反应及用药禁忌,以及介绍顾客要购买的药品的相关信息,比如生产厂家及批号,便于资料保存,减少纠纷Р3.远程药学服务案例Р1Р关照顾客注意饮食、药物禁忌等Р3Р和顾客成为朋友Р2Р关照顾客注意休息、按时用药等Р一句话一片情
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