,切忌催促。?4)沏茶礼仪:给护理对象或家属沏茶时要洗净双手。?5)花卉礼仪:花卉是友谊、幸福、爱情、和平、健康的象征。?与合理对象进行沟通?操作步骤:?步骤1 谈话前的准备? 1)环境准备? 2)了解护理对象目前的心理状况? 3)准备谈话内容?步骤2 谈话技巧? 1)与护理对象交谈要注意礼貌,说话时“请”字当头。? 2)耐心倾听护理对象的倾诉,使护理对象精神愉快,心情舒畅。?步骤3 效果评价? 观察护理对象的心理状况,饮食起居,对治疗、护理的配合情况等。有时要与护理对象有良好的沟通并不是一次简单的谈话就能建立的,需要护工的耐心、关心和细心。Р人的基本需要及住院护理对象的心理需要Р一、人的基本需要? 1、生理需要? 生理需要是人类最原始、最基本的需要。? 2、安全需要? 人需要一个安全、有秩序、可预知、有组织的环境,不被意外、危险的事情所困扰。? 3、爱的需要? 爱与归属感是指需要爱、亲密感、情感、归属感和有意义的人际关系。对人类而言,它们是相当基本的需要,是不容质疑的。? 4、尊重的需要? 个人对尊严和价值的追求,包括自尊、被尊重和尊重他人。尊重需要的满足使人感到有价值、有力量,使人自信。? 5、自我实现的需要? 个人能力和潜能得到充分发挥,实现自己的理想与抱负,是人类最高层次的需要。Р二、住院护理对象的心理需要? 1、需要被尊重? 护理对象希望得到他人的理解和尊重,特别希望得到关心和重视,从而获得较好的治疗和关照。? 2、需要被接纳? 护理对象入院后,改变了原来的生活规律,进入了一个陌生的环境,护理对象需要被新的群体接纳,以避免孤独感。? 3、需要适当的活动和休息? 护理对象需要生活在一个和谐的环境中,同时还要适当的活动与休息,以调节和改善自己的情绪。? 4、需要安全感和早日康复? 安全感是护理对象最普遍、最重要的心理需要。护理对象把安全感和早日康复视为求医的最终目的。
全文预览
