: zrtzh@zju.Р实验室信息系统?建立、功能与应用Р检验科经历的评鉴活动:РISO15189认可?CAP认证?JCI认证?国家优质医院年度评鉴РCAP认证证书РISO15189?认可证书Р检验科管理主线:Р实验室安全?检验质量РCAP认证证书РISO15189?认可证书Р医学实验室的核心任务:Р保证患者每项检验结果准确无误,能反映患者? 体内真实情况,并及时发出报告。? 为临床提供必要咨询服务,临床医生正确、合理地使用检验结果为患者的诊断、治疗方案确定以及治疗与预后监测服务。Р检验质量:Р检验全周期:“Brain to brain”Р患者准备Р样本运送与处理Р样本分析Р结果报告Р样本采集Р检测申请Р检验全周期的质量决定因素:Р硬件因素:Р流程管理:Р人员? 设施和环境条件? 实验室设备Р检验前程序? 检验程序? 检验程序的质量保证? 检验后程序? 结果报告Р血液标本分析前流程内涵Р检验医嘱? 填写检验表单? 安排人员采集? 注明紧急程度? 准备器具Р采集标本Р身份核对? 条码或标识? 患者定位? 患者准备? 采集标本? 床旁?采血站? 采集确认? 器具处理Р标本运输?至实验室Р安排标本运输?标本发送到实验室? 气动物流? 轨道物流? 人工传送? 邮递Р实验室?接收标本Р评估? 接收/拒收? 拒收原因与分析? 标本监控Р按检测要求?进行标本?处理Р离心? 分装? 预处理? 编号? 标本监控Р标本转运至?实验室内?相应部门Р标本传送到实验室内部相应实验区内? 主实验室? 临床实验室? 独立实验室?标本储存管理Р采集标本Р检验前阶段-实验室外部Р检验前阶段-实验室内部Р流程内涵:标本采集、运送、接收、处理(离心、编号)? 操作人员接收等Р血液标本分析前监控Р血标本分析前流程优化和落实?住院血标本?门诊、体检血标本Р 血标本分析前监控?工作量监控?标本状态监控?采集质量监控