布将发生改变。?SPC正是利用过程波动的统计规律性对过程进行分析控制的。因而,它强调过程在受控和有能力的状态下运行,从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。Р影响品质波动的两种因素的比较Р分类Р变异的情况Р影响程度Р追查性Р偶然因素Р系统的一部分,很多,一定有且无法避免Р每一个都很微小不明显Р不值得追查,追查的成本高,不经济Р异常因素Р本质上是局部的,很少或没有,可避免的Р有明显的影响Р值得追查且可追查到原因,否则,将会造成巨大的损失Р应用SPC的两个阶段Р分析阶段Р分析用控制图Р监控阶段Р控制用控制图РSPC应用----分析阶段Р即分析工序是否处于控制状态。用于此用途时,应随机抽取样本,搜集数据,绘制控制图,观察与判断工序状态:若发现异常,则追查原因,采取措施,检查效果,并使其标准化、制度化。? 此种控制图是先有数据,后有控制界限,主要是进行初始能力研究并确定过程控制阶段用控制图。需注意事项:? A、初始能力研究时需抽取足够的数据,便于将过程调整到稳定状态。? B、一般当过程能力指数Cpk≥1.33(部分过程要求Cpk ≥ 1.67)时才认为能进入过程控制阶段,? 主要用途包括:? a 不决定方针用? b 过程分析用? c 过程能力研究用? d 过程控制的准备用Р初始能力研究阶段РSPC应用----监控阶段Р主要是预报与消除工序状态失控,以保持工序处于控制状态,防止不良品产生。?此种控制图由分析用控制图转化而来,是先有控制界限,后有数据。一般等过程调整到稳态后,延长分析用控制图的控制线作为控制用控制图。其主要用途为控制过程的品质(追究原因,消除原因,再预防),如有点子超出控制界限时,则必须立即采取措施。需注意事项:当有因素变化时需重新进行初始能力研究。?在工厂的实际应用中,对于每个控制项目,都必须经过以上两个阶段,并且在必要时会重复进行这样从分析到监控的过程。Р过程控制阶段