I)?(2)行为识别或活动识别(Behaviour Identity简称BI)?(3)视觉识别(Visual Identity简称VI)Р(二)旅游CIS形象设计的具体内容Р1.MI(Mind Identity System, 理念识别系统) ?2.BI(Behaviour Identity System, 行为系统) ?3.VI(Visual Identity System, 视觉系统)Р(三)旅游CIS形象设计的特征Р1.客观性?2.一贯性?3.统一性?4.社会性?5.独创性?6.战略性Р(四)旅游CIS形象设计的意义Р1. 可以完善旅游企业内部管理机制;?2. 可以塑造旅游企业独特文化,增强企业凝聚力;?3. 可以提升旅游企业形象与知名度;?4. 可以强化旅游产品、服务的市场竞争力; ?5. 可以吸引社会优秀人才; ?6. 可以提高旅游企业广告宣传效果。Р二、旅游企业CIS系统策划Р(一)旅游企业CIS系统策划流程?1.企业实态调查阶段?2.形象概念确立阶段?3.设计作业展开阶段?4.完成与导入阶段?5.监督与评估阶段Р(二)旅游企业CIS系统策划具体实施步骤Р1.旅游企业CIS策划的准备阶段?2.旅游企业CIS实际调查与分析?(1)旅游企业实态调查?(2)旅游企业形象调查?3.制定旅游企业CIS规划方案?4.旅游企业CIS的设计开发Р5.CIS设计应注意的问题及事项?(1)CIS和高级主管的管理作业有密切的关系?(2)CIS涉及多种不同性质的科学技术的结合?(3)企业体本身往往成为推行上的障?(4)计划阶段注意事项:?①不可仓促进入实施阶段?②设计开发作业的时间必须有弹性?③重视逻辑性,循序推进CIS作业?④变更公司名称、品牌、商标时,必须赶办法律手续,制定充足的作业时间?⑤发现CIS计划不合理时,应尽快重新制定Р三、旅游CIS策划范例Р桂林香格里拉大酒店CIS策划
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