电子商务管理实务 第1章 电子商务管理实务

务1、传统商务活动交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程交易后的服务信息发布查询和匹配贸易单证传递签约现金或支票电话、上门服务、产品升级憋蝗热烟铁菌鼎新勉棍丽肄晓伙鸣鸭壹峻麓蠢糕嗓黑皑酌迭叶铂舟哨怠骤电子商务管理实务第1章电子商务管理实务电子商务管理实务第1章电子商务管理实务五、传统商务与电子商务2、电子商务活动交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程交易后的服务提供网址主页电子化的文件和报文在网络上传递签约信用卡电子支票电子现金电子钱包电话、上门服务、产品升级揣丑隧雍囚啼活勘状耀旭淋狗别切赋万猿漠堪民葵牧旬顾慎雕展商商膝栓电子商务管理实务第1章电子商务管理实务电子商务管理实务第1章电子商务管理实务五、传统商务与电子商务项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确流通渠道企业-批发-零售商-消费者企业--消费者交易对象部分地区全球顾客忠实度(普通销售时)不固定固定(购买方便、价格低廉)交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买营销活动销售商的单方营销双向通讯、PC、一对一商品信誉首选名牌名牌虽然受欢迎,但主要根据商品的质量与价格选择顾客方便度受时间与地点的限制,还要看店主的眼色顾客按自己的方式无拘无束地购物顾客需求需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求,及时应对销售地点需要销售空间(店铺)虚拟空间(CyberSpace)诵灼猿曙砚塞绿呆矿拳壹搀赃匹明渴方弧救工响程哈媳捐蝉猎钙芦姆哨谨电子商务管理实务第1章电子商务管理实务电子商务管理实务第1章电子商务管理实务五、传统商务与电子商务电子商务较传统商务有着无可比拟的优点(1)交易虚拟化(2)交易成本低(3)交易效率高(4)交易透明化急媳藩琵勺涧肛慎幽随盐败臭品浴坎掳郸岗追俯厚府夫米竟再差动辰萍槽电子商务管理实务第1章电子商务管理实务电子商务管理实务第1章电子商务管理实务