不端正的人依靠老板的关系影响企业正常秩序与员工工作积极性。没有健全的组织系统,职权和责任划分不明确。经营者包办一切,越权行事。部门之间协调就能处理的事情,上层领导要管,影响了中层领导的工作,造成管理混乱。缺乏“例外管理”。情绪化管理,缺乏严格的管理制度。有法不依,凭领导情绪的好坏管理,随意性大,给整个企业管理带来混乱。家政行业存在的三大问题家政公司从业人员素质参差不齐,缺少培训,疏于约束和管理;家政公司自身管理不规范,部分公司缺乏诚信,一旦遇到消费纠纷,以各种理由推脱责任;业内“黑家政”横行。现代家政服务公司经营管理新理念二八法则意大利经济学家帕累托提出80%的收入来源于20%的客户(大客户,重度消费者);公司里20%的员工完成80%的业绩;行业内20%的强势品牌占据80%的市场;要求管理者在工作中要抓关键人员、关键用户、关键项目、关键岗位。蓝海战略“红海”是竞争极端激烈的市场,但“蓝海”而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域,企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。即使竞争再激烈的市场一样会有市场空白存在,发现市场空白并第一时间介入——蓝海战略市场细分按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。企业有限的资源是市场细分的基础现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。市场细分的精髓在于差异。选择的核心市场要与与众不同,产生区分与差异,才能够在消费者心中留下位置。市场细分的精髓在于牺牲;市场定位少即是多,多即是少,舍即是得。舍得需要大智慧;真正的大智慧不是看你要什么,而是看你不要什么。
全文预览
