形体礼仪培训Р外表衡量人的观念是多么的直观,但社会上有些人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你能力。Р调查发现:Р(1)世界著名的300名金融公司决策人? 认为形象是成功的关键;? ?(2)2500名律师认为个人形象影响?收入;Р“印象管理”认为Р个人形象就是公司形象。职业形象通过? 外表、沟通、礼仪留给客户印象,这个? 印象反映了公司的信誉、产品及服务的?质量。Р礼节:世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。? ? --拿破仑.希尔Р礼节+ 仪表= 礼仪Р是一项建立在善良、高效和富有?逻辑的基础上的一项传统习俗。? 它为我们生活中的活动和行为提供了? 一个准则。Р仪表的重要性Р种类整体印象中所占比重%?视觉信号 55%?声音信号 38%?语言信号 7%Р而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最重要的因素Р微笑的价值Р笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。Р微笑的作用Р微笑是一种自然的表情,微笑的意思是:我很高兴,我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦虚、和蔼的信息。?微笑应是客户经理的“常规表情”Р形体礼仪? 站---站如松Р男士的基本站姿:? 身体立直,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平视,两腿分开,两脚平行,宽不过肩,双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。
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