安全核查【目标三】确保用药安全【目标四】减少医院相关性感染【目标五】落实临床“危急值”管理制度【目标六】加强医务人员有效沟通【目标七】防范与减少意外伤害【目标八】 鼓励患者参与患者安全【目标九】主动报告患者安全事件【目标十】加强医学装备及信息系统安全管理目标一解读提高医务人员对患者识别的准确性,严格执行查对制度正确识别患者身份措施多部门共同合作制定准确确认患者身份的制度和程序,健全与完善各科室(各部门)患者身份识别制度实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作完善关键流程(急诊、病房、手术室、ICU、产房之间流程)的患者识别措施建立使用“腕带”作为识别标志的制度,作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨别患者的一种有效的手段(ICU、急诊抢救室、手术室、新生儿科/室)职能部门(医务处、护理部、门诊部)落实督导职能,有记录强调护士在标本采集、给药或输血前等各类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用2种患者身份识别方法,如姓名、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据)。开展请病人说出自己名字,后再次核对确认病人姓名的方法。案例一对产妇和孕妇输错药遭索赔2007年10月9日,京华时报报道,某大学附属医院的产科主任向两个家庭做出道歉。起因是该院产科护士未严格执行查对制度而造成的失误,即是将住在同一病房的两人药品输错,其中一位是产后不到2天的女士,医嘱是一种名为“铃兰欣”的药品,却使用了青霉素,药品说明书上表明“青霉素注入后,少量本品会从乳汁中分泌,哺乳期妇女用药时宜暂停哺乳”。另一位是人工受精3次才成功的孕妇,来院做“保胎”治疗,医嘱是用“青霉素”的药品,却用了“铃兰欣”,在药品说明上表明有“孕妇慎用”字样。输错药后,两人身体均出现当天体温突然升高,身体不断出汗等不适症状,到第二天情况才好转。