仪仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯。保持卫生习惯是对他人的尊重。仪表个人礼仪言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。? 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。? 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。仪态举止1、谈话姿势:交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。? 2、站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。3、坐姿:正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。 4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。(一)与人交往,谈吐方面的礼仪常规1、使用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。? 2、尊称(敬称):对长辈、友人要称“您”;对师长、社会工作人员要称呼职务,不直呼其姓名。? 3、对他人提出要求时说"请":与人打招呼时说:"您好":与人分手时说"再见";给人添麻烦时说"对不起";别人向自己致歉时回答说"没关系";受到别人帮助表示感谢时说"谢谢"。公共礼仪使用好体态语言I1、微笑:不露牙齿、嘴角微上翘。2、鞠躬:身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右,低头眼向下看。3、握手:与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。
全文预览
