有效访量管理规定

上传者：非学无以广才 | 格式：ppt | 页数：1 | 大小：82KB

文档介绍

上门服务作业标准一、有效访量:必须是与客户见面并有一定的活动内容或拜访目的。二、落实要求:收展员面见客户必须按要求填写《收展部客户服务登记表》,并且要保证真实性;属于建立准客户关系的拜访,允许不要求客户签名。三、回访检查:收展部安排品质管理岗每月对收展员的访量进行统计和回访,回访比例不低于100%。四、考核要求:收展人员每天有效访量必须3访以上,每周20访,全月必须达80访。五、作假处理:在回访中如发现弄虚作假者,则当月该项考核分记0分。

猜你喜欢

访量定江山26页

计量室管理规定17页