分,以事实为依据的观点,并激烈辩论和严格检验这些观点任何出发点,以公司最有利为基本点,而非证明自己正确高层以身作则打造以自由与责任为核心的文化政策与流程简化的基本原则是自律背后是对人的更高的要求和对不遵守纪律的高度不容忍人们只是不喜欢繁琐,但并不介意遵守纪律准则1:只招聘成年人如何建立伟大团队激励福利待遇流程渴望接受挑战的成年人,然后清晰而持续地与他们沟通目标与挑战挑战是最大的奖励优秀的团队,是吸引人才最好的方式打造简洁的工作流程和强大的纪律文化准则2让每位员工都了解公司业务建立新员工大学,保持沟通的强节奏双向沟通让每一位员工了解,他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的以上才是最好的福利准则3绝对坦诚才能获得真正高效管理的目的,并不是让人自我感觉良好言行一致,面对面沟通坦诚沟通,才能让人进步只有当管理者能够承担错误时,员工才能够畅所欲言一套透明的反馈系统准则4用事实捍卫观点鼓励以事实为依据的辩论不过分依赖数据,但会使用来自数据分析的洞察对决策做为补充事实并不等于真实,不但对观点进行再次审视和讨论辩论陷入僵局时,尝试换位辩论准则5从现在开始组建未来需要的团队不要期望今天的团队能满足明天的需求,站在半年后审视现在的团队持续不断搜寻人才,对团队重新配置团队而非家庭员工的成长,只能由自己负责晋升和培养员工对于团队绩效来说,通常并不是最理想的方式,管理者不应该期望自己成为员工的职业规划者不要以为你现在的员工能够成长到承担将来的责任准则6员工与岗位需要高度匹配招聘优秀人才以及决定员工是否应该从现有岗位离开的责任,主要在管理者身上每个岗位需要有高度匹配的人如果一个人的技能与岗位要求不再匹配,即便非常优秀也要跟他说再见知道什么时候让员工离开与引进一个拥有你所需技能的顶尖人才,是相辅相成的人才保留不是团队建设的最佳指标,更重要的是创建一条人才的补给线,你有多少匹配的优秀人才用人才吸引人才