汽车维修增项服务认知

件,可从安全性和经济性等方面向客户说明追加工作的必要性,解释发生的额外费用;? 3.根据与客户沟通的结果变更委托书:包括被联系人姓名、谈话的日期和时间、经过客户签字认可的维修条款、修改后费用和交车时间等;Р服务沟通Р知依科阅溺溃姬铬吨哇塔钩辜乐蛛起腮劫巢烹葵粟衬磊派贮臻育亦敞卓裤汽车维修增项服务认知汽车维修增项服务认知Р二、维修增项服务及服务产品销售工作要点Р4.如客户已经离开,可以通过电话告知客户,不管客户同意与否,都必须在维修单上记录下来,写上时间,有条件的做好电话录音;? 5.在用户没有书面同意的情况下不要进行任何维修增项。? 6.所有变更信息要及时与车间主管或维修技师沟通,确保维修增项服务工作顺利实现。? 7.如果用户希望见到或者回收拆卸下来的零件,则应将这些零件放在塑料袋内并将其放进轿车行李箱。如果用户不要这些零件,则将其放进分类废品箱内。Р服务沟通Р氛滥挖宣苞逛架打与坝奄责绷腿程膝泣劣芝银绳贮疟识贫赋今易勺脚遗艺汽车维修增项服务认知汽车维修增项服务认知Р三、几种常见的汽车服务产品Р汽车用品?取送车服务?代用车服务?车辆保险服务Р汽车俱乐部会员卡推荐?VIP服务?服务变更?维修项目增加Р恫独分燥元责声俭恃洋贺题瘩优涛捕蹬新袄炳济欢眨浙凰搪毗颊绿估搜词汽车维修增项服务认知汽车维修增项服务认知Р三、几种常见的汽车服务产品Р汽车用品系列Р汽车内饰用品Р汽车外饰用品Р汽车养护用品Р汽车美容用品Р汽车安全用品Р汽车改装用品Р汽车户外用品Р汽保设备Р汽车电子用品Р贬谈殆依灭启枷围圆垂吴谁彻诱粹检桂饭坚强悄意寥裹贪老礼柿自厄步龟汽车维修增项服务认知汽车维修增项服务认知Р汽车用品分为以下六类:Р汽车内饰用品?汽车外饰用品?汽车电子用品?汽车美容用品?汽车养护用品?汽车改装用品Р喷赏枷畏汝誓瑶肃镑淫活颗娥哄匿换旦夺详蚀勘盂芳宁酉噎录免礁惶攻挑汽车维修增项服务认知汽车维修增项服务认知