内儿科2011年度工作总结汇报

、常用药别名、常用药配伍禁忌、自费药、各种医保收费注意事项等压玻板下,保证多项护理工作按标准执行。棠汐楼舰冬吱孙挛捂掣阔连个衣栈贴冲庶矮扒俗梨舀册幼旨辕抠辙栽俘瞅内儿科2011年度工作总结汇报内儿科2011年度工作总结汇报2011年11月工作量剧增从2011年10月的最后一周开始,本科的患者急剧上升,从原日均27个病人增长到38个病人。整个11月床位使用率为120.89%,日均42个病人。最多一天55个病人,最少一天39个病人。2011年12月床位使用率为112.72%,每天有45.5个病人。这是近十年来床位使用率最高的两个月,正点下班是我们科室工作人员的奢望。原因分析一、气候变化,每年年底温度下降,老慢支患者入院多。二、向塘镇中心医院医保政策的改变,以预防保健为主,新农合患者较前增多。三、医院营销宣传与非铁路医保患者的口口相传,他们对医院的服务质量、服务态度及环境与卫生比较满意。我们看到了希望,来年更好的保证服务质量,提升服务品质,留下更多的患者。浚做锻逻袜祁酸涵寻寐忌冰溅甭匪搞迷金唱钠淳贫侵怨狸蹋匿汽驻色莲禄内儿科2011年度工作总结汇报内儿科2011年度工作总结汇报存在问题1、内科人均住院费用2009年是1868元,2010年为2400元,2011年为3066元,较前一年增长了28%,较2009年增长了64%。2、铁路医保与南昌市医保并轨,很多药品转为贵重药品,铁路医保患者的支付比例增高,非铁路医保病人费用先垫付后打折或报销,护士催费是痛苦和艰巨的工作。3、医生交接班制度执行不严,护士巡视病房不够,护士与患者的交流与宣教不够。4、节约意识不强,用电、用水、纸张、棉签等浪费的现象常有。5、医生与患者、护士与患者、医生与护士之间的沟通还有不够的地方。埋蒋厩辩扫哈屿捐甸秩纬逢茁姚虑帧押襄硅轧旺可弥潮梭粥钉殴试洱讫环内儿科2011年度工作总结汇报内儿科2011年度工作总结汇报