进来,这就需要我们了解当前最热门的活动方法。Р所以新媒体运营人员要知道,你在这个岗位需要做什么。重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度。Р产品Р用户Р传播Р企业微信公众账号的规划与设计Р一、微信公众账号的价值?二、微信公众号的选择:服务号向左,订阅号往右?三、微信公众账号的设计?四、总结Р一、微信公众账号的价值Р1、用户:?微信拥有大量的用户,微信月活用户8.46亿(包含wecat),使用微信支付的用户超过4亿人。如此庞当的用户群体,就是企业都在做微信平台的主要原因。?2、交流工具:?微信平台为用户和企业之间,建立了直接的联系,企业可以通过微信平台发布信息,用户可以在微信平台对企业的产品进行了解。?3、引流工具:?微信平台在在客户服务、销售二次转化、口碑提升方面有明显的效果,我们通过其他渠道将用户引入微信平台,利用微信平台的一些基础功能(如:群发信息、客服咨询),将我们的产品信息以及促销信息传递给用户。?4、市场调查:?微信平台在为用户提供产品和服务的同时,企业可以通过微信平台收集用户信息,了解用户需求,及时改进产品、推广产品。Р二、服务号还是订阅号Р1、服务号与订阅号的区别?通过图表,可以清楚了解到服务号与订阅号的区别,主要在于端口的开放、信息发布的频率、信息展示的位置。Р2、服务号与订阅号的定位?服务号主要是端口开发,提升用户体验,让用户通过内部设置就可以了解公司以及产品。?订阅号主要是信息发布,每天为用户推送产品以及活动信息,刺激用户使用产品。Р账号类型Р发送次数Р功能Р服务号Р每月四次Р微信认证、自定义菜单、微信支付、多客服、卡券、模板消息、微信小店、门店管理、设备管理。Р订阅号Р每天一次Р微信认证、自定义菜单、多客服、部分端口的开放。Р个人订阅号Р每天一次Р自定义菜单、目前无法认证(未认证的个人账号,无法在自定义菜单中加入链接)Р企业号Р无限制Р全端口开放
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