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精品课件计算机网络故障诊断与排除 完整版(上)

上传者:相惜 |  格式:ppt  |  页数:501 |  大小:2202KB

文档介绍
域网络故障;?TCP/IP故障;?服务器故障?其他业务故障等。Р那么,网络发生故障的原因是什么呢?根据有关资料的统计,网络发生故障具体分布为:?应用层占3%;?表示层占7%;?会话层占8%;?传输层占10%;?网络层占12%;?数据链路层占25%;?物理层占35%。Р引起网络故障的原因还有以下几种:? (1) 逻辑故障? 逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是配置错误,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误,或路由器的路由配置错误,以至于路由循环找不到远端地址,或者是路由掩码设置错误等。另一类是一些重要进程或端口被关闭,主要是系统的负载过高,路由器的负载过高。Р(2) 配置故障? 配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。配置故障主要表现在不能实现网络所提供的各种服务,,不能访问某种代理服务器等。配置故障通常表现为以下几种情况:?●网络链路测试正常,却无法连接到网络;?●只能与某些计算机,而不是全部计算机进行通信;?●计算机只能访问内部网络中的服务器,。可能是路由器配置错误,也可能是交换机配置错误;?●计算机无法登录至域控制器;?●计算机无法访问任何其他设备。Р(3) 网络故障? 网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障,又称硬件故障,包括线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块出现故障。Р(4)协议故障? 计算机和网络设备之间的通信是靠协议来实现的,协议在网络中扮演着非常重要的角色。协议故障通常表现为以下几种情况:?●计算机无法登录至服务器;?●计算机在网上邻居中既看不到自己,也看不到其他计算机或查找到其他计算机;?●计算机在网上邻居中能看到自己和其他计算机,但无法在局域网络中浏览Web、收发E-mail;?●。?●与网络中其他计算机的名称重复,或者与其他计算机使用的IP地址相同。

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