1、热情受理,快速了解警情Р长沙市公安局警官培训中心Р迅速、准确Р了解基本案情(七要素)Р何时何地、何人、何事、何因、何法、何果Р第一节受理报警求助Р2.迅速赶赴现场Р长沙市公安局警官培训中心Р在接到城区应在5分钟,郊区应在15分钟之内赶到现场,农村应尽快赶到现场处警指令后,对案(事)件现场进行保护,使其免遭人为因素或自然条件下的破坏,保持现场的原始状态。? 同时,迅速将在现场的案犯或逃离现场不久的违法犯罪人员抓获。Р第一节受理报警求助Р3.立即了解情况,作出先期处置Р长沙市公安局警官培训中心Р(1)处置正在发生的一般违法侵害行为所造成的治安事件、轻微刑事案件,民警到达现场后,应采取措施平息和控制事态发展,抓获案犯或肇事者。对违法人员和肇事者的行为依法可给予当场处罚的,可直接进行当场处罚。Р(2)处置正在发生的暴力性、突发性案件,到达现场的民警应迅速制止犯罪和侵害行为,排除危险性,防止事态扩大,抢救受伤人员,并及时向上级部门报告情况。Р第一节受理报警求助Р3.立即了解情况,作出先期处置Р长沙市公安局警官培训中心Р(3)根据现场实际情况确定保护范围。用警戒线、带或其它可利用的物品来圈定现场保护范围,不允许无关人员进入,严防围观群众抚摸、移动现场物品,以免破坏现场痕迹物证。?(4)对现场的痕迹、物体作好定位标记,应及时用粉笔将现场与案件有关的各种痕迹、物体的位置作好定位标记,力争全面无遗漏。?(5)维护现场秩序。疏散围观群众和与案件无关的滞留车辆。在必须实施交通管制措施时,指挥人、车绕道通行,维护好现场及周围的秩序。Р第一节受理报警求助Р4.及时请示汇报Р长沙市公安局警官培训中心Р随时将在现场了解到的确切情况及时汇报给指挥部门,以便指挥部门了解情况,把握战机、果断决策、及时调度指挥。同时现场的民警也可以根据现场的实际情况,向指挥中心发出请求支援配合的要求,以确保任务能顺利完成。