心、细心、耐心、责任心感动病患,取得配合,促进康复,体现人文关怀,从而实现护理品质的提升。Р圈的组成Р圈组成员:。Р张玉珍Р圈长Р活动策划Р王素平Р辅导员Р活动实施Р叶晓群Р圈员Р活动实施Р蔡宝华Р圈员Р活动实施Р吴英雪Р圈员Р活动实施Р刘亚玲Р圈员Р活动实施Р庄惠真Р圈员Р活动实施Р主题选定Р围绕科室上半年护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题,结合科室工作特点,小组成员共提出5个需要解决的质量问题Р降低红灯亮,提高病人满意度Р1Р降低院感发生率Р2Р提高住院病人满意度Р3Р导管非计划拔管率Р5Р降低输液外渗率Р4Р本圈圈员使用脑力激荡法,充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力,采用5,3,1打分标准选定主题。为病人提供全程、持续不间断的护理服务,保障其身命安全。Р肿瘤内科护理品管圈主题一览表Р ? ? 评? 价? 说? 明Р备注:(评价计分方式:优5分、良3分、差1分,护理人员7人参与选题过程)Р评估项目Р主题Р上级?政策Р重要性Р迫?切?性Р圈?能?力Р均分Р顺序Р选?定Р降低红灯亮,提高满意度Р25Р23Р25Р9Р82Р4Р降低院感发生率Р23Р21Р19Р15Р78Р5Р提高住院病人满意度Р25Р15Р25Р21Р86Р3Р降低输液外渗率Р31Р29Р25Р25Р110Р1Р√Р导管非计划把关率Р19Р23Р23Р23Р88Р2Р分数Р上级政策Р重要性Р迫切性Р圈能力Р1Р没听说过Р次重要Р次重要Р需多部门配合Р3Р偶尔告知Р重要Р重要Р需一个部门配合Р5Р常常提醒Р极重要Р极重要Р自行解决Р最终主题确定Р降低输液外渗率Р选题理由Р对患者而言Р对院方而言Р对同仁而言Р为病人提供全程、持续不间断的护理服务,保障其身命安全。Р确保护理工作的连续性和针对性,提高患者满意度。Р学会实用品管工具来解决护理工作中遇到的问题,使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。