管理工具—品管圈Р长治市人民医院检验科李晓伟Р1Р.Р一品管圈概述Р2Р.Р二品管圈活动流程及步骤Р3Р.Р成立小组Р成立品管圈小组Р2017年6月28日下午,检验科召开第一次圈会,成立了品管圈小组。Р选定了圈长和书记,共同制定了圈长、书记员、辅导员、圈员的职责。Р按5、3、1打分制计算圈能力,并绘制雷达图。Р4Р.Р检验科品管圈圈徽Р滴水汇海Р滴水穿石Р融入Р凝聚Р坚持Р专一Р群策群力,众志成城,持之以恒,坚持不懈Р5Р.Р6Р.РQCC活动的步骤Р1.主题选定Р2.拟定活动计划书Р3.现状把握Р4.目标设定Р5.解析Р6.对策拟定Р7.对策实施与检讨Р8.效果确认Р9.标准化Р10.检讨与改进Р有效果Р计划 PlanР实施 DoР确认 CheckР处置ActionР无效果Р1.主题选定Р7Р.Р问题从哪里来?Р日常工作中的Р同事经常困扰的Р患者经常抱怨的Р医院经常提醒的Р圈员头脑风暴!!Р8Р.Р主题选定三元素Р动词Р名词Р衡量指标Р正向或负向Р改善主题Р衡量指标Р提高医护人员手卫生依从性Р提高住院患者给药正确率Р降低病房红灯使用次数Р减少护士针刺伤发生次数Р9Р.Р主题选定评价表Р10Р.