设备使用的满意度调查,及科内人员操作现状的摸底,医疗仪器设备存放状况,检修记录的查看。收集到的资料如下:Р1.医生对医疗仪器设备的使用满意度为80.9%Р2.科内对仪器设备使用合格者为84.3%Р3.术后能妥善维护仪器设备者为76.9%Р4.前一年保修记录为4次?通过对收集到的资料进行分析,问题主要集中在以下几点:?使用与维护管理中有不当之处;重使用,轻维护;重显形效益,轻隐形效益;医疗仪器设备操作熟练度不一,部分人员缺乏对设备的使用与保养知识;工作制度不落实Р回顾性评价Р调查项目Р人数Р占科室比例Р各种仪器设备使用合格者Р11Р84.3%Р熟悉各种仪器使用后妥善维护者Р10Р76.9%Р医生满意度调查Р34Р80.9%Р前半年医疗仪器故障报修次数Р4Р/Р针对操作者的改进РAР针对仪器设备管理的改进РBР针对仪器设备使用后维护的改进РCР监督检查制度的改进РDР改进内容Р新仪器由厂家提供统一培训,并每人操作合格Р每月对每种仪器进行操作考核一次Р手术当天提前接通电源,检查仪器设备性能Р术前一天对手术中使用到的仪器设备进行预操作,合格方可使用Р04Р03Р02Р01Р一、针对操作者的改进方法Р仪器设备定点定位放置,标识清楚РAР各仪器的操作流程随机携带РBР建立仪器设备花名册,记录仪器的各种信息РCР专人负责管理РDР二、针对仪器设备管理的改进方法Р术后用消毒湿巾纸擦拭医疗仪器设备的表面及电源线使其无明显的血迹污渍Р擦拭后将各种线路盘绕整齐,无打结,成角扭曲Р轻稳推至定点位置存放,移动过程中避免磕碰Р三、针对仪器设备使用后维护的改进方法Р1Р一级维护由使用的巡回护士进行Р|Р2Р二级维护由设备管理员进行,每周对一级维护张存在的问题进行反馈,改进;每月对仪器设备进行检查一次Р|Р3Р三级维护由设备科维修人员每年对设备进行一次检查Р|Р四、监督检查制度的改进方法Р建立三级维护制度
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