。Р维保支撑Р负责支撑地市公司售后维保工作。РICT内部流程РICT内部流程情况? 按照前期讨论梳理, 信息技术中心负责项目方案内部牵头工作.集团客户部关注销售和客户关系管理。Р客户РSI合作伙伴Р网络部/?工建部门Р信息技术中心Р规划部Р省集团客户部Р物资供应部Р财务部门Р客服部门РICT销售和?客户关系管理Р客户经理Р运营管理者Р运营管理者Р项目经理Р解决方案经理Р招标Р内部协作流程РICT项目实施?和运营РICT工单РICT效益评估表Р需求信息Р工作联系单Р7Р项目合同Р分公司Р客户经理Р运营管理者РICT工单Р内部组织结构РIT组:负责IT类产品及项目Р外包组:负责呼叫中心等外包类服务项目及产品Р建立良好的ICT组织结构与人员职责体系РCT组:负责CT类产品及项目Р信息化室ICTР外包组РIT组РCT组Р刘利明?谢恩年?戴云平?孙晓星Р江卫冲?左军?沈政?韩银锋Р陈欣?俞宙Р同时在ICT内部人员上面,分配不同职责,在产品和专业上面,多重分工Р项目经理责Р对外合作责Р内部联络责Р行业解决方案责Р技术支撑责Р2010年ICT项目支撑情况Р江苏移动ICT业务发展迅速,增长超100%,截至10月份内,全省本年度累计签约ICT类项目124个,项目签约额3.46亿。?其中省公司ICT共支撑项目数288个(含不成功总计),主要支撑的项目视频监控、呼叫中心、M2M应用类、校园信息化项目等。Р2010年1-10月各分公司项目拓展情况VР2010年1-10月ICT产品拓展情况Р2010年省公司ICT支撑项目情况Р其中省公司ICT共支撑项目数288个(含不成功总计),其中省公司集团客户部87个,占总体的30%。其中无锡、淮安、扬州支撑项目需求数较少,分别是7/6/6个。?协助支撑多个重大项目的签约,如:南京智慧工大数字校园、南京政务中心IDC机房托管、宿迁教育城域网、江苏高速呼叫中心等等
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