函授)Р促销计划与促销管理(面授-第二部分)Р消费者购买行为分析(函授)Р高级店长的十项修炼(选修)Р重点顾客管理与销售技巧(函授)Р促销计划与促销管理(面授-第一部分)Р店员销售技能提升训练(函授)Р突破式体验训练?(面授)Р顾客投诉受理与处理技巧(函授)РPhase1РPhase2РPhase6РPhase7РPhase3РPhase5РPhase4Р零售药店目标管理-培训目标Р帮助连锁零售药店店长:??了解现代零售药店的生意驱动要素及其对生意的影响??掌握提高各生意驱动要素表现的基本方法??掌握实施生意计划的思路Р内容大纲Р培训综述?如何明确核心目标?如何寻找关键驱动要素?如何制定并实施计划?如何进行目标回顾?培训回顾Р目标管理Р概念:目标管理是АА——通过激励,将管理者的目标转化为被管理者的目标的一种技术。Р目标管理的意义Р为组织成员确定了努力的方向;?使未来变得可预期、可预见的;?目标产生动力?目标催生方法Р目标管理五要素Р要素Р内容Р药店店长的目标示例Р目标是什么?Р实现目标的中心思想、项目名称Р提高销售额Р达到什么程度?Р要达到的质、量、状态Р怎么办?Р为了完成目标,需要采取的方法、手段Р什么时候完成?Р期限、时间表、进度表Р是否达成了既定目标?Р对完成成果的评价Р培训综述:零售药店经营目标管理Р概念:零售药店经营目标管理是指??——对零售药店的利润、销量、药店品牌建设等生意发展目标的规划,以及围绕实现这些生意目标的各种要素进行策略性思考的过程。Р店内目标管理-流程Р明确核心目标Р寻找关键驱动要素Р计划与实施Р回顾评估Р我们经常面临的情况Р老板要求?今年的销售额必须达到XXX万!?第三季度的利润必须保证有XX万!?本月的OTC业务必须上升35%!?今年A类药品的销售额必须占总销售额的40%!??当你面临这些“常规”问题的时候?你的反应是什么??你的行动是什么?
全文预览
