主讲:殷林义Р如何做好一线管理者Р一线管理者成长中的困惑Р1、如何控制情绪??2、如何和下属有效交流??3、如何获得上级的支持??4、如何通过非现金方法激励下属??5、如何培训新员工??6、如何有效处理员工的不规范行为??7、如何有效地协调跨部门的工作?Р经验分享:? 请从以下课题中选择一项,并在组内分享你们的经验。? 至少总结出五条经验。? 分享总结:10分钟汇报:3分钟Р做事、育人,?育人、做事。Р小才? 才大Р3Р一线管理者的两大管理对象Р管人Р管事Р激励、指导、沟通?命令、监督、考核Р质量、成本、产量?材料、设备、工艺Р4Р人性化管理理论Р理论-人性的弱点? 偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口……?理论-人性的优点? 进取、成就欲望、被认可……Р4Р卓越的领导者=民主+修身Р领导Р制度Р员工Р西方管理路径Р1、民主Р2、签署Р3、遵守Р中国管理路径Р领导Р制度Р员工Р2、评估Р1、制定Р3、遵守Р中西管理路径对比Р5Р掌控自己Р掌控未来Р掌控全局Р5Р人创造环境,?环境造就人。Р少数? 多数Р4Р一线主管的角色Р1、一线主管是; ? 2、一线主管是;? 3、一线主管是。Р 1、一线主管不是;? 2、一线主管不是;? 3、一线主管不是。Р5Р指挥Р教练Р舵手Р保姆Р管家Р警察Р消防队长Р家长Р教师Р统计员Р保安Р邮递员Р医生Р护士Р神仙Р角色选项
全文预览
