害,任何其他灾害最后都可能导致火灾。火灾能烧掉人类经过辛勤劳动创造的物质财富,使大量的生产、生活资料化为灰烬,一定程度上影响着社会经济的发展和人们的正常生活。火灾不仅使一些人陷于困境,它还涂炭生灵,夺去许多人的生命和健康,造成难以消除的身心痛苦。Р引起火灾的原因Р1.吸烟不慎。随便乱扔烟头、床上吸烟、酒后吸烟、危险场所吸烟等等都容易引起火灾。?2 .电气线路引起的火灾。电气线路截面选择不当,实际负荷超过了导线的允许载流量;导线安装质量差,造成导线与导线、导线与电气设备接点连接不牢。?3.电器设备使用不当引起的火灾。设置使用不当,这些装置和设备若产生过负荷,都极有可能发生火灾甚至爆炸。Р发生火灾时的第一步骤:拨打119Р报警时,首先拨打火警电话‘119’应讲明以下内容:(1)起火单位名称----***酒店?(2)详细地址?(3)起火部位?(4)燃烧物质是什么?(5)火势如何?(6)人员被困情况?(7)报警人姓名、联系电话Р火灾发生时的第二步骤:报告上级Р报告上级如主管、领班请求他们的指示,若是情况属火灾,迅速打给总机,总机则迅速通知有关部门,其顺序是:? (1)总经理室(总经理、副总经理、总经理助理和值班经理)? (2)保安部(部门经理、主管)? (3)事发部(部门经理、主管)? (4)工程部(部门经理、主管)Р火灾发生时的第三步骤:疏散人员Р(1)引导和护送宾客逃离现场,由当班服务员做疏散员。? (2)报警后首先敲门通报客人(消控中心利用消防广播)? (3)迅速关闭房间、过道的窗户和门户,尽快关闭近起火处防火门。【以防烟雾蔓延,延缓火势扩大】? (4)按照酒店规定的火灾逃生路线。?【①着火房间(或包厢);②着火房相领房间(大厅);③着火楼层及以上楼层;④着火楼层以下楼层。】? (5)在通道拐角和岔口处指引客人逃向安全区。? 注:劝阻宾客不要使用电梯。Р客房Р逃生路线Р消防栓
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