,另一方面抓好业务学习,精益求精,提高自身综合素质;努力提高行风、政风测评满意度;在治理商业贿赂问题上廉洁自律,树立医务人员良好的社会形象。Р2、规范制度,科学管理。门诊工作的管理最关键的还是人的管理,通过建立一系列的规章制度来规范医务人员的工作行为。例如制定门诊工作制度,急诊抢救、值班制度,门诊医疗质量管理制度和考核标准、门诊医疗质量监控和奖惩制度等。实践证明,只有重视医院的各项规章制度建设,才能做到有章可循、有法可依,才能强化各科室的职能管理意识,才能调动门诊医务人员的工作积极性和自觉性,全面提高门诊的科学化管理程度和管理水平。Р今后工作设想Р3、合理安排,协调工作,优化团队,提高工作效率。。医院必须适应时代的发展,认清新形势赋予的任务,对门诊工作人员中的调动和配备也要做到相对统一和固定,更重视门诊工作人员,尤其是技术力量的搭配。做到人尽其用。Р4、优化流程,树立品牌。医院应完成硬件设施,美化服务环境、优化流程管理,落实便民服务措施、门诊病人自主择医制度、门诊信访回复工作制度等一系列措施,全面优化服务流程,优化服务环节,提高医院的服务品质和员工的服务素质,提升医院的整体服务水平,从而打造医院的服务品牌,以高效、快捷,温馨至上的服务尽可能地去满足不同人群的不同需求。Р今后努力的方向Р1、坚持“上为领导分忧、下为群众服务的原则”,把服务群众作为工作的出发点和落脚点。合理安排,统筹兼顾做到:工作围绕中心转,服务围绕大家转。从而使工作目标更明确,重点更突出。Р 2、实现“两个转变”:? (1).实现角色的转变,即由原来一个人独立工作向组织协调者角色转变。紧紧围绕领导决策,思想上同心、行动上同步,事业上同干,充分发挥整体优势,开创我院门诊工作新局面。? (2).实现思维方式的转变。由原来“领导交办,办到即可”的思维方式,转向“领导交办,办快办好”的思维方式,保证各项工作落到实处。
全文预览
